นโยบายความเป็นส่วนตัว 22bet การคุ้มครองข้อมูลสมาชิกอย่างโปร่งใสและปลอดภัย

22bet ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและอ่อนไหวสำหรับสมาชิกทุกคน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกเข้าใจอย่างชัดเจนว่าข้อมูลของท่านถูกจัดการอย่างไรตลอดช่วงเวลาที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์ม 22bet

นโยบายนี้ใช้บังคับกับการใช้งานเว็บไซต์ 22bet-jit.net และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด รวมถึงการสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน การเล่นเกม และการติดต่อทีมสนับสนุน 22bet ดำเนินงานภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย พ.ศ. 2562 และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูล

เมื่อท่านสมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการใดๆ ของ 22bet ถือว่าท่านได้ให้ความยินยอมในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลตามที่ระบุในนโยบายนี้แล้ว หากท่านไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล

22bet เก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้นเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยแก่สมาชิก ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

ข้อมูลส่วนหนึ่งถูกเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติผ่านเทคโนโลยีคุกกี้และ log files เมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัยของระบบ 22bet ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัส PIN ของบัญชีธนาคารโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านช่องทางที่ปลอดภัยของผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรอง

22bet ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและได้รับความยินยอมเท่านั้น โดยวัตถุประสงค์หลักมีดังนี้

• การให้บริการ: ลงทะเบียนบัญชี ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกตามกฎหมาย เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
• การสื่อสารทางการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องในประเทศไทย
• การสนับสนุนลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และติดตามการร้องเรียนของสมาชิก

22bet ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกอย่างยิ่ง เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของท่านกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูล ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยข้อมูลที่ส่งมีเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: ผู้พัฒนาเกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม 22bet อาจได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น
• หน่วยงานรัฐและกระบวนการทางกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย 22bet จะปฏิบัติตามโดยเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่ถูกร้องขอ
• การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการตรวจสอบความปลอดภัยและป้องกันการฟอกเงิน

22bet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ ซึ่งช่วยให้เว็บไซต์จดจำการตั้งค่าและพฤติกรรมการใช้งานของท่าน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์และประสบการณ์การใช้งานของท่าน

22bet ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัยและครอบคลุมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ มาตรการหลักที่ 22bet ใช้งานมีดังนี้

• การเข้ารหัส SSL 256 บิต: การส่งข้อมูลทุกอย่างระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ 22bet ได้รับการเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
• ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก: ป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์และการเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาตตลอด 24 ชั่วโมง
• การแฮชรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกถูกแปลงเป็นรหัสที่เข้ารหัสแล้ว ทำให้ไม่สามารถอ่านได้แม้แต่โดยพนักงาน 22bet
• การตรวจสอบสองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติม
• การตรวจสอบภายในอย่างสม่ำเสมอ: ทีมรักษาความปลอดภัยของ 22bet ทำการตรวจสอบและทดสอบระบบเป็นประจำ
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูล: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการทำงานของตนเท่านั้น

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 สมาชิก 22bet มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตน

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน 22bet ผ่านอีเมล support@22bet-jit.net เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

22bet จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5–7 ปีตามที่กฎหมายภาษีและการเงินกำหนด
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 3 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย เพื่อประโยชน์ในการแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลการใช้งานและ log files: เก็บไว้ 12 เดือน จากนั้นจะถูกทำให้เป็นนิรนามหรือลบออก
• ข้อมูลการตลาด: เก็บไว้จนกว่าท่านจะยกเลิกการรับข่าวสาร หรือเมื่อครบ 3 ปีนับจากการติดต่อสื่อสารครั้งสุดท้าย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา 22bet จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลจะไม่สามารถกู้คืนหรือนำมาใช้งานได้อีก

22bet ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายประเทศไทย เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์โดยเจตนา และดำเนินการตรวจสอบอายุอย่างเข้มงวดในขั้นตอนการสมัครสมาชิก

ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลตามกฎหมายที่มีข้อกังวลเกี่ยวกับการใช้งานของบุตรหลาน สามารถติดต่อทีมงาน 22bet เพื่อขอข้อมูลและความช่วยเหลือได้ตลอดเวลา อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายด้านนี้ได้ที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ 22bet ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

22bet ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือประกาศบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการแจ้งเตือนดังกล่าว ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่อัปเดตแล้ว